Les Avantages, Bénéfices, Caractéristiques, Preuves

Dans ces 15 situations, qu'est-ce qui est Avantage ? Bénéfice ? Caractéristique ? Preuve ? (1 seule réponse est juste)

 


Avantages, Bénéfices, Caractéristiques, Preuves

1/ La proximité de mon Agence par rapport à mon client est :

2/ La tête de lecture de 21,5 cm de cette imprimante est :

3/ Le niveau II de cette Formation est :

4/ Vous commercialisez un produit très renommé qui s'appelle le Beau temps. Le soleil est :

5/ La mention, sur les Conditions Générales de Vente, d'une Garantie totale 2 ans, pièces et main d'oeuvre est :

6/ Le fait que ce type d'ordinateur s'éteigne en moins de 2 secondes est :

7/ Cette teinte claire de peinture vous donnera l'impression de pousser les murs, elle agrandira votre pièce !

8/ Faire appel à un Courtier financier pour son projet immobilier évite d'avoir à courir après les banques

9/ Cette protection solaire garantit d'être tranquille pour la sécurité de la peau

10/ Cette proposition de visite à mon client d'un chantier réalisé dans des conditions similaires à son projet est :

11/ Retour au produit Beau temps, dont son promoteur affirme qu'avec son produit, on a bien meilleur moral :

12/ La Formation Niveau II évoquée plus haut dure 28 jours, à raison de 2 jours / mois

13/ La fonction Oscillant-Battant sur cette fenêtre assure une aération équilibrée de la pièce en toute sécurité

14/ L'économie réalisée sera de l'ordre de 300 à 400 euros/an

15/ Cette entreprise fête cette année ses 50 ans d'existence

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Commentaires (6)

Benhur
  • 1. Benhur | 09/12/2016
Excellent quizz pour bien réfléchir, je suis content de l'avoir réussi
bfouard1
Bonjour Dominique, merci d’avoir visité mon site et d’y avoir déposé votre commentaire.
Je vous reconnaissant d'avoir pris de votre temps pour répondre au Quiz Motivations qui, je l'espère, aura ... motivant !

A partir du moment ou l'on a compris et intégré l'importance du concept Motivation dans le parcours de décision du client, il me semble que cela facilite la relation commerciale. Son recueil n'est pas infaillible, mais s'efforcer de l'appréhender reste incontournable.

La Motivation serait alors un GPS pour sélectionner la feuille de route d'une argumentation adaptée.

Bien à vous,

Bruno
denis
  • 3. denis | 09/12/2016
Bjr, j'ai fait 53 % puis 93 % merci pour toute les aide apporter je suis fiere de ma progression
bfouard1
Bonjour Denis et félicitations pour votre score de 93 %, car certaines situations ne sont pas toujours évidentes : bravo et merci d'avoir consacré de votre temps.
Si vous faites de la vente, alors je vous invite à élaborer vous-même un Quiz (ne serait-ce que pour vous) : les écrits sont un formidable moyen d'alimenter son auto-formation.
Bonne route !
Bruno
lopez
  • 5. lopez | 13/03/2016
par curiosité diffiile de faire la différence entre avantage, bénéfice
cordialement
bfouard1
Bonjour Elisa et merci de votre intérêt à travers votre question : je vous rejoins, les différences entre Caractéristiques, Avantages, Bénéfices et Preuves se sautent pas au premier coup d'oeil. Elles sont pourtant réelles et importantes à repérer dans tout acte de vente.

Si l'on prend l'exemple d'une Imprimante à jet d'encre que je développe ci-dessous (que les spécialistes de la Bureautique me pardonnent ! Ce qui suit est bien évidemment incomplet et par ailleurs non assimilé à un modèle d'imprimante spécifique. Mes propos ont une valeur pédagogique) :

- ses CARACTERISTIQUES sont liées à ses spécificités " techniques ". Par exemple, taille, poids, volume, couleur et autres aspects de fonctionnement, tels que : des fines gouttelettes d'encre sont envoyées directement sur le papier où elles se déposent instantanément - Suivant les constructeurs, on aura deux cartouches seulement ou plus. Une cartouche noire, une cartouche couleur (couleurs de base qui seront mélangées) ou cartouches séparées pour les couleurs, Etc ....

- ses AVANTAGES sont les + et les Mieux qu'elle procure à son utilisateur (soit par rapport à ce qu'il utilisait auparavant, soit des Avantages en tant que tel). Par exemple : prix d'achat faible ou en tout cas raisonnable - peu d'entretien (normalement !) - grande qualité des impressions en couleur, Etc

- ses BENEFICES sont engendrés par les différents Avantages : un BENEFICE est toujours un GAIN. Qu'est-ce je gagne à utiliser telle ou telle imprimante ? Gain de temps (s'il y a l'avantage Rapidité d'impression ? Gain financier (si mon prix d'achat est inférieur à celui d'un autre modèle aux Caractéristiques semblables ? Gain de tranquillité ? (si le modèle correspond à une marque reconnue et fiable et qu'il m'apporte l'Avantage Sécurité) ? Gain de confort ? (s'il y a un Avantage Facilité d'utilisation), Etc ...

- les PREUVES sont des pièces à conviction : c'est tout ce que le vendeur pourra montrer au client pour "prouver" ce qu'il dit. Exemples : une démonstration, une fiche technique, la mention Garantie sur le bon de commande, Etc ....

Je vous invite à consulter, sur le menu vertical de mon site, le 10ème onglet intitulé : " Le Vendeur de Beau Temps". Il vous donnera un autre exemple en imaginant que le " Beau temps" est un Produit !

J'espère que ces précisions vous auront éclairé ? Si c'est le cas, alors mes précisions auront été des " CARACTERISTIQUES" et votre éclairage un " AVANTAGE " :-)

Cordialement,
Bruno FOUARD

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